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1、组建一支技术过硬、敬业爱业的服务队伍；
2、从产品设计、生产上严格把关，杜绝质量隐患；
3、从工程设计、施工、培训上严格把关，让每一个工程都成为优质工程，减少发生问题的概率；
4、对于本市实施的工程和使用的产品，接到报修后24小时之内解决；对于外地实施的工程和使用的产品，当地有分公司或办事处的，接到报修后24小时之内解决，没有分公司或办事处的，接到报修后48小时之内解决问题；
5、建立远程服务体系和用户回访制度，随时了解用户的使用情况，防患于未燃；
6、建立多渠道的用户报修方式，确保用户随时随地能够联系到服务人员。
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